Il est de plus en plus difficile d’obtenir un rendez-vous chez un généraliste assez rapidement ou chez tout autre professionnel médical. Il est nécessaire parfois au patient qu’il s’y reprenne plusieurs fois pour obtenir un rendez-vous par téléphone. Ce qui est une perte de temps pour le patient et peut donc être découragé d’obtenir un rendez-vous. C’est donc, pour cela qu’il doit opter pour un logiciel de planning efficace.
Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ?
C’est un calendrier en ligne de prise de rendez-vous pour le médecin ou un logiciel kinésithérapeute avec plusieurs critères, à savoir il doit pouvoir le partager avec sa secrétaire médicale, de plus il faut qu’il y soit systématiquement, une prise de rendez-vous par Internet au cas où si le cabinet serait fermé. De nos jours les patients n’utilisent plus les Pages Jaunes papier, car nombreuses sont les personnes qui possèdent chez eux, une connexion à Internet, la prise de rendez-vous par Internet permet aux patients plus de discrétion et le système d’envoi de SMS, permet à la secrétaire du médecin d’être moins sollicité au téléphone.
Un agenda pour médecin est partagé avec ses assistantes ou secrétaires, car à tout moment chacun du corps médical peut visualiser l’agenda en ligne depuis son ordinateur. Aussi nos jours, l’agenda papier se fait de moins en moins, car il est beaucoup moins évident, de changer, déplacer ou modifier les rendez-vous il faut sans arrêt gommer ou raturer, pour apporter toute correction, de plus avec le système de prise de rendez-vous en ligne permet à la cliente, de prendre rendez-vous sur sept jours sur sept et 24 heures sur 24.
Le logiciel agenda planning devra être donc simple d’utilisation, et possédé les fonctionnalités suivantes : un Calendrier, une base de données client, le ou les plannings, le réglage des différentes prestations proposé et quelques renseignements complémentaires concernant le client. Nous avons testé le logiciel de planning mesRDVpro qui possède ses différentes fonctionnalités et reste très simple d’utilisation contrairement à ses concurrents.
Un bon logiciel de planning de rendez-vous en ligne
Un bon logiciel de planning de rendez-vous en ligne est un recommandé pour fidéliser sa clientèle, car le patient a le sentiment, d’être considéré, pour bien choisir un logiciel de planning médical certains prestataires proposent des essais gratuits et sans aucun engagement. Le professionnel médical doit prendre le logiciel médecin qui convient le plus à sa profession et ses attentes, car ainsi il n’y a plus de rendez-vous oublier, de la part de vos clients ou de vos patients avec le rappel SMS, la secrétaire ainsi que le responsable lui-même perdent moins de temps, à rappeler un par un leurs clients ou voir même leurs patients, pour leur rappeler leur rendez-vous du lendemain.
Aujourd’hui un logiciel de gestion de plannings est indispensable, car il permet de gagner en temps et en argent puisque la gestion de planning est une tâche qui prend beaucoup de notre temps. En utilisant un logiciel de gestion de planning, les professionnels peuvent planifier les rendez-vous et diverses taches, affecter les activités par clients, notifier automatiquement les évènements qu’il faut se rappeler par email.
De nos jours aussi toutes personnes possèdent un portable que ça soit les jeunes ou les moins jeunes et tout le monde sait lire un sms de rappel de RDV. Utiliser donc un logiciel de planning ne présente que des avantages, car il peut actionner sur plusieurs taches en même temps, définir la périodicité des taches récurrentes qui permet donc d’éviter de saisir à répétition les données déjà saisies. On peut également paramétrer les alertes emails et définir les droits d’accès par utilisateurs.
